Alle vacatures
Wij zoeken een

Klantenservice medewerker webshop - Hulpkracht

Details

Werkgever Heuts

Oproep

Hoensbroek

GHS Automotive / Heuts Mobiliteit en Vrijetijd is al ruim veertig jaar een vertrouwde en innovatieve speler op de Limburgse en Noord Brabantse automotive markt. GHS Automotive / Heuts Mobiliteit en Vrijetijd kent 3 afzetmarkten: Heuts Mobiliteit en Vrijetijd richt zich de op particuliere markt met automotive en vrije tijd gerelateerde producten. GHS Automotive richt zich op de vak- en groothandel en de exportmarkt met automotive gerelateerde producten. Ons bedrijf telt ruim 800 medewerkers en bestaat uit 23 vestigingen in Zuid-Holland, Limburg en Brabant, een eigen verkoopbinnendienst/callcenter, buitendienst, marketing afdeling en automatiseringsafdeling. Het hoofdkantoor, gevestigd in Hoensbroek, vormt samen met het nabijgelegen distributie centrum het kloppend hart van het bedrijf. GHS Automotive is onderdeel van Sator Holding, dé marktleider in de after-market in de auto-onderdelenbranche binnen de Benelux, en opereert als grossier vanuit haar eigen werknaam. Dit betekent dat je onderdeel bent van een winstgevende werkgever met een goede concurrentiepositie in de markt. Wil je graag onderdeel zijn van onze organisatie en een bijdrage leveren aan onze ambitie?

Ben je opzoek naar een bijbaan naast je studie en wil je graag iets bijverdienen! Dan is dit misschien de job voor jou!

Voor de avonduren en weekenden is het verkoopteam van Heuts Mobiliteit & Vrijetijd opzoek naar Klantenservice medewerkers voor onze webshops.

 

Wat ga je doen?

Je wordt het aanspreekpunt voor klanten van onze Nederlandse en/of Duitse webshops:

www.heuts.nl

www.top-zwembadshop.nl

www. Intex-poolstore.de

www.heuts-online.de

 

Beheers je de Franse, Spaanse en Italiaanse taal dan word je aanspreekpunt van deze webshops:

www.piscine-hors-sol-shop.fr.

www.heuts.fr

www.heuts.es

www.heuts.it

 

Klanten contacteren jou per e-mail met uiteenlopende vragen over de bijvoorbeeld zwembadproducten, de bestellingen, de leveringen, vragen over de facturatie of eventuele klachten. Je zorgt per e-mail voor professionele en adequate oplossingen en levert een positieve bijdrage aan de klanttevredenheid. Daarmee ben je een belangrijk onderdeel van het succes van deze webshop.

Binnen deze functie werk je onder andere met een S-1 systeem (eigen systeem binnen Heuts), ticketsysteem, verschillende volgsystemen van onze vervoerders. Je maakt deel uit van een enthousiast team met passie voor internet en verkoop.

Wij zoeken gemotiveerde, flexibele en integere medewerkers die over een proactieve, klant- en resultaatgerichte houding beschikken. Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en hebt ervaring met klantcontacten en/of telefonische verkoop werkzaamheden. Je stelt hoge eisen aan zowel de kwantiteit als kwaliteit van je werk en hebt ervaring met computersystemen. Tevens ben je in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken en beschik je over uitstekende sociale- en contactuele vaardigheden.

Daarnaast ben je in staat te werken onder tijdsdruk en je hebt geen 'nine-to-five' mentaliteit.

 

Wie is onze ideale kandidaat?

- Jij beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau

- Je bent stressbestendig, flexibel en communicatief erg sterk

- Beheerst de Nederlands als de Duitse uitstekend

- Beheerst de Franse, Italiaanse en Spaanse taal ter ondersteuning van de collega’s op de buitenlandse webshops

- Affiniteit met computersystemen

- Enige ervaring met klantenservice/ telefonische verkoop zou mooi zijn!

 

Wat bieden wij?

- Een dynamische en leuke werkomgeving binnen ons hoofdkantoor in Hoensbroek

- Binnen de afdeling heerst een informele werksfeer en ieder zet voor volle 100% in om de klant de beste hulp te bieden.

- Uitdagende en zéér gevarieerde bijbaan!

Solliciteren

Voldoe je aan de voorwaarden en heb je interesse, dan is dit de vakantiebaan voor jou! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen. Je kan je schriftelijke sollicitatie inclusief motivatiebrief per mail sturen naar mcruts@heuts.nl  onder vermelding van Klantenservice medewerker webshop. Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met de Miriam Rajh-Cruts 045-5222525