Alle vacatures
Wij zoeken een

Medewerker Commerciële Binnendienst - Automotive

Details

Werkgever Fource Automotive

Fulltime

Schiedam

Weet jij hoe je een optimale service biedt aan onze klanten en heb jij aantoonbare kennis van auto-onderdelen? En ben jij altijd op zoek naar commerciële kansen? Dan spreken we je graag over de functie van Medewerker Commerciële Binnendienst bij Fource in Schiedam!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij Fource ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant een optimale service krijgt. Onze afdeling Commerciële Binnendienst beantwoordt vragen over o.a. het assortiment van auto-onderdelen, leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes. Met een ultiem klantgerichte instelling en inhoudelijke automotive kennis weet jij de vraag van de klant op juiste waarde te schatten en bedien je onze klanten zodanig dat de klant het juiste product bij ons besteld. Ga jij een stapje verder voor de klant?

Het mooiste van jouw functie? Naast de eerstelijns dienstverlening die je biedt richting de klant, heb je een nauwe samenwerking met de buitendienst. Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van onze vaste klanten en je signaleert commerciële kansen. Aangezien de branche zich in een hoog tempo ontwikkelt zijn wij continue op zoek naar verbetering. Of je nu kansen voor verbetering ziet in het proces of in het assortiment, Fource biedt je de ruimte om proactief onze dienstverlening te verbeteren.

Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het: 

  • adviseren van onze klanten over onze producten en dienstverlening;
  • verwerken en controleren van orders;
  • afwikkelen van retour aanvragen;
  • maken van rapportages en analyses voor o.a. de buitendienst. 

Wie is onze ideale Medewerker Commerciële Binnendienst?

Voor deze functie van Medewerker Commerciële Binnendienst zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Weet jij met je auto technische kennis wat een bougie en een turbo is en weet jij welke onderdelen nodig zijn om een distributie te vervangen? Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken? Solliciteer dan direct! 

  • minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact in een commerciële omgeving;
  • ervaring met het maken van analyses aan de hand van zelfgemaakte rapportages over bijvoorbeeld afzetgegevens of aankoopgedrag;
  • goede beheersing van Excel.

Wat bieden wij?

De afdeling Commerciële Binnendienst bestaat uit ongeveer 30 personen en is onderdeel van Fource, onze werkmaatschappij voor Sales binnen de Sator Holding. Sator is marktleider in de after-market in de auto-onderdelenbranche binnen de Benelux en onderdeel van LKQ, de grootste distributeur in Europa. We zijn dan ook niet voor niks uitgeroepen tot Automotive Company of the Year 2018! En onze ambitie gaat verder!

Bij ons vind je:

  • een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • een organisatie die de lat hoog legt in alles wat we doen en die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt;
  • grote diversiteit aan werkzaamheden. Het ene moment ben je met Product Management bezig om vragen over het assortiment te beantwoorden en het andere moment ben je met logistiek in de weer om nog dezelfde dag een product richting de klant te krijgen;
  • leuke collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan;
  • een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie;
  • de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw vakgebied.

Solliciteren

Enthousiast geworden over deze baan? Stuur ons dan uiterlijk vrijdag 23 februari 2018 jouw cv en motivatie naar solliciteren@sator-holding.com. Eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Ramon de Pauw (Manager Commerciële Binnendienst) via telefoonnummer 010-4469650 of Merel Hendriks (Corporate Recruiter) telefoonnummer 010-4469808.